COVID-19 - Nous répondons à vos interrogations


COVID-19 La station de Praz sur Arly engagée pour votre sécurité pour votre séjour 2021-2022

 

Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans la station et nous travaillons avec les différents acteurs de la station, de manière responsable et consciencieuse, afin d’adapter nos infrastructures pour vous offrir des vacances en tout sérénité.  

Nous mettons tout en œuvre pour garantir au mieux la sécurité de nos clients, de nos employés et des habitants de Praz sur Arly.

 

 


Pour cet hiver 2021-2022, comment contacter l’Office de Tourisme de Praz sur Arly? 


Nous restons à votre écoute :

Pour assurer la continuité de nos services, notre équipe reste mobilisée et joignable à l’accueil, au téléphone et par e-mail. 

Par e-mail :info@prazsurarly.com

Par téléphone : notre standard téléphonique est ouvert tous les jours du lundi au dimanche de 9h à 12h et de 14h à 19h au +33 (0)4 50 21 90 57 

Pour connaître toutes les informations préfectorales concernant le Département de la Haute Savoie, veuillez consulter le site de la Mairie de Praz sur Arly


Quelles sont les conditions d’annulation si j’ai ou je souhaite louer un appartement via la centrale de réservation de l’Office de tourisme? 


+ En raison du contexte épidémique persistant, pour toute réservation via la centrale de réservation, nous vous assurons, jusqu’à la veille de votre arrivée, le report ou, à défaut, le remboursement des sommes versées pour votre réservation (hors frais de dossier) si une mesure gouvernementale vous contraint dans votre mobilité (empêchement de se rendre dans la station à cause de restrictions de circulation liées à l’épidémie de Covid19).

 

 

+ Pour tout autre cas, il est convenu que ce sera votre assurance ou celle contractée lors de votre réservation qui sera habilitée à rembourser votre acompte ou montant total de la réservation aux conditions du contrat souscrit. Pour vous assurer une parfaite tranquillité, nous vous conseillons vivement de souscrire à une assurance annulation complémentaire (maladie COVID comprise) que l’Office de Tourisme a sélectionné pour vous! Cliquez ici


Quelles sont les conditions en vigueur pour le domaine skiable (Val d’arly Labellemontagne ) ? 

 

+ Le domaine skiable est actuellement ouvert pour l’hiver 2021-2022.

 

+ Pour l’hiver 2021-2022 tout titre qui n’aurait pas été utilisé ou utilisé partiellement, ne sera ni remboursé, ni échangé, quelle qu’en soit la cause : maladie, accident ou toute autre cause personnelle au titulaire, et ce qu’elle qu’en soit la durée de validité dudit titre. 

 

+ En application du décret N°2021-1521 du 25 novembre 2021, le pass sanitaire est obligatoire à compter du 4 novembre 2021 pour toute personne âgée de plus de 12 ans et 2 mois. Conformément à la réglementation en vigueur, les personnes soumises à cette obligation et ne pouvant pas se présenter un pass sanitaire valide lors de sa vérification se voient refuser l’accès aux remontées mécaniques. 

 

+ Le port du masque est obligatoire dès l’âge de 11 ans (recommandé pour les 6 à 11 ans) pour l’ensemble des remontées mécaniques (y compris dans les files d’accès).

 

En savoir plus 

Nos Engagements pour un séjour en toute sécurité :


La pratique des sports de glisse est une pratique de plein air, où l’équipement (gants, ski, bâtons…) favorise les gestes barrières. Dans certains lieux publics, la capacité d’accueil peut être réduite. Le masque est obligatoire à partir de 11 ans. Vous trouverez ci-dessous les mesures de protection mises en place lors de votre parcours en station.

 

 


Pour accéder à la station, dans les transports publics



Remontées mécaniques



Chez le loueur de matériel



Dans votre hébergement et les Offices de Tourisme



Dans les bars / restaurants



À l’École de Ski


Contactez-nous :

54 Route du Val d’Arly, 74120 Praz-sur-Arly, Haute-Savoie, France

Ouvert du lundi au dimanche de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 19:00 (en saison) et du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 (hors saison).
Téléphone 04 50 21 90 57